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Política de privacidade

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos, com que fundamento os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e que direitos lhe assistem. O responsável pelo tratamento é a MERIDIANOPORTUNO, LDA, a sociedade que explora a loja BricoPorto.

Responsável pelo tratamento

Nos termos do artigo 13.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a entidade abaixo identificada. «BricoPorto» é a marca comercial sob a qual esta sociedade opera.

Denominação social
MERIDIANOPORTUNO, LDA
Nome comercial
BricoPorto
Tipo de sociedade
Sociedade por quotas
Sede
Rua Mariz 184, 4430-276 Vilar de Andorinho, Vila Nova de Gaia, Portugal
Email
geral@bricoporto.pt
Telefone
+351 916 500 689
NIF
518721396
Conservatória do Registo Comercial
Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Gaia
N.º de matrícula
518721396
Capital social
1.000,00 €

Não foi designado um Encarregado da Proteção de Dados, por não se verificarem os requisitos do artigo 37.º do RGPD. As questões sobre proteção de dados são tratadas através dos contactos indicados.

Informações que recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação quando utiliza os nossos serviços:

Informações pessoais

Nome, email, número de telefone, morada de faturação e envio quando efetua uma encomenda ou contacta o nosso apoio ao cliente.

Informações de encomenda

Histórico de compras, produtos e variantes selecionados, número de contribuinte quando o indica para efeitos de fatura, e o estado dos pagamentos. Não recolhemos nem armazenamos dados de cartões de pagamento.

Informações técnicas

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para:

  • Processar e gerir as suas encomendas, incluindo pagamentos e envios
  • Comunicar consigo sobre encomendas, produtos e serviços
  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar o nosso website
  • Enviar informações promocionais e ofertas especiais (apenas com o seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes

Fundamentos de licitude

Cada uma destas finalidades assenta num fundamento legal próprio, nos termos do artigo 6.º do RGPD:

Processar, entregar e faturar as suas encomendas, gerir a sua conta e responder a pedidos de orçamento

Execução do contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea b)

Emitir faturas e conservar os documentos contabilísticos e fiscais

Cumprimento de obrigação jurídica — artigo 6.º, n.º 1, alínea c)

Prevenir fraude e abuso, registar tentativas de autenticação falhadas e manter a segurança do site

Interesse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f)

O interesse legítimo prosseguido é a proteção da loja e dos seus clientes contra a utilização fraudulenta ou abusiva do site. Pode opor-se a este tratamento, nos termos do artigo 21.º do RGPD.

Enviar comunicações de marketing e utilizar cookies não essenciais

Consentimento — artigo 6.º, n.º 1, alínea a)

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento já realizado: as comunicações de marketing na página do seu perfil, os cookies na página de definições de cookies.

Partilha de dados

A BricoPorto não vende os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas com:

Fornecedores de serviços

Empresas que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envios, hosting e análise de dados.

Entidades legais

Quando legalmente obrigados ou para proteger os nossos direitos e segurança.

Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Transferências para fora do EEE

Alguns dos prestadores de serviços de que dependemos estão sediados nos Estados Unidos da América, pelo que os seus dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu:

Convex

Convex — base de dados e funções de servidor: conta, encomendas, orçamentos e registos de consentimento.

Vercel

Vercel — alojamento do site e registos de acesso.

Resend

Resend — envio dos emails transacionais: confirmação de conta, recuperação de palavra-passe e confirmação de encomenda.

Google Workspace

Google Workspace — caixa de correio para onde chegam as mensagens que nos envia.

Estas transferências realizam-se ao abrigo de uma decisão de adequação da Comissão Europeia (artigo 45.º do RGPD) ou de Cláusulas Contratuais-Tipo (artigo 46.º), consoante o prestador.

Pode solicitar-nos, através dos contactos indicados no final desta página, a indicação do fundamento aplicável a cada prestador e uma cópia das garantias em vigor.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS para proteger informações sensíveis durante a transmissão e armazenamos dados em servidores seguros.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Ao visitar o nosso site pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento de cookies onde pode escolher que tipos de cookies aceita:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site (carrinho de compras, sessão de utilizador).

Cookies de análise

Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies de marketing

Publicidade e medição de campanhas. Nenhum está em utilização neste momento.

Implementámos um sistema de consentimento de cookies em conformidade com o RGPD. Os cookies não-essenciais (análise e marketing) só são ativados após o seu consentimento explícito. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através da página de definições de cookies.

Os seus direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados ('direito ao esquecimento')
Limitação: Restringir o processamento dos seus dados em certas circunstâncias
Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível
Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos
Retirada do consentimento: Retirar a qualquer momento o consentimento que tenha dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Reclamação: Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente

Ferramentas de autoatendimento

Disponibilizamos ferramentas de autoatendimento na sua página de perfil para exercer alguns dos seus direitos RGPD:

  • Exportação de dados: Descarregue uma cópia completa de todos os seus dados em formato JSON
  • Preferências de marketing: Ative ou desative as comunicações de marketing, a qualquer momento e com um clique
  • Eliminação de conta: Elimine permanentemente a sua conta e os seus dados pessoais. As encomendas e as avaliações são anonimizadas, porque o registo fiscal tem de subsistir — ver a secção sobre conservação

Autoridade de controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial (artigo 77.º do RGPD).

CNPD — Comissão Nacional de Proteção de DadosAv. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta página.

Retenção de dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário a cada finalidade, ou pelo prazo que a lei nos impõe.

  • Encomendas e faturas: 10 anos. O artigo 52.º do Código do IVA obriga à conservação dos documentos de faturação durante dez anos. Se eliminar a sua conta, os dados pessoais dentro dessas encomendas são substituídos por marcadores anónimos e o registo fiscal subsiste sem o identificar.
  • Pedidos de orçamento: 2 anos. Um orçamento não é uma fatura, pelo que não lhe é aplicável o prazo de dez anos do artigo 52.º do Código do IVA; conservamo-lo enquanto pode ser útil ao pedido seguinte sobre o mesmo trabalho. Passado esse prazo, o pedido e o registo de consentimento que o acompanha são eliminados, incluindo os de quem o fez sem conta.
  • Conta: enquanto a mantiver. As contas registadas e nunca confirmadas por email são eliminadas ao fim de 30 dias.
  • Convites para criar conta: 365 dias, contados a partir da data em que o convite é criado. Incluem o email, o nome do contacto e, quando indicados, a empresa e o NIF. São eliminados no mesmo prazo tenham sido aceites ou não — quando são aceites, é a conta criada que passa a ser o registo relevante.
  • Consentimento de marketing: até o retirar. O registo de o ter dado e de o ter retirado é conservado como prova, nos termos do artigo 7.º, n.º 1 do RGPD.
  • Registos de auditoria RGPD — exportações de dados, eliminações de conta e alterações de consentimento: 3 anos. Incluem endereço IP e agente de utilizador, para segurança e prevenção de fraude.
  • Registos de consentimento de cookies de visitantes não autenticados: 1 ano.
  • Carrinho de compras guardado no servidor: 30 dias. O carrinho é válido durante 24 horas; o registo, que pode conter o email indicado na finalização da compra, é eliminado 30 dias depois.
  • Registos técnicos de limitação de envio de emails (verificação, recuperação de palavra-passe e formulário de contacto): eliminados na limpeza diária seguinte ao fim do período de uma hora.

Links para sites de terceiros

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visite.

Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

R. Mariz 184, 4430-276 Vilar de Andorinho, Vila Nova de Gaia, Portugal

geral@bricoporto.pt

+351 916 500 689

Usamos cookies

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